Programa de Fidelidade e Relacionamento
Seja muito bem-vindo à Alquimia FIPRALÍ — um espaço exclusivo desenvolvido para valorizar nossos clientes e reconhecer sua preferência por nossa marca.
Todos os clientes iniciam sua jornada automaticamente na Categoria 01 — Quartzo. À medida que você acumula novas compras em nossa loja, seu histórico cresce no sistema, permitindo que você suba progressivamente de nível e tenha acesso a cupons com percentuais de desconto maiores e condições diferenciadas. Para fins de evolução e permanência nas categorias, as compras se acumulam e possuem validade de 12 meses a partir da data de cada primeiro pedido no novo nível.
Conheça as categorias, os critérios de evolução e os benefícios correspondentes ao seu volume de compras acumulado:
💎 [ SiO_2 ] CATEGORIA 01 — QUARTZO
Volume de Compras: Categoria inicial (Da 1ª à 4ª compra acumuladas em 12 meses, a contar da data da 1ª compra nesse nível)
Benefício: 10% de desconto
Regra: Válido para pedidos acima de R$ 250,00 > Como resgatar: Liberação automática (Basta inserir o cupom QUARTZO10 diretamente no carrinho). ⚠️ ATIVAÇÃO AUTOMÁTICA (Se desejar, faça contato conosco via WhatsApp e garanta o cadastro no Programa)
O ponto de partida de todos os clientes, estabelecendo uma base sólida de relacionamento com a marca.
🛡️ [ Ti ] CATEGORIA 02 — TITÂNIO
Volume de Compras: Acumulado de 5 a 10 compras nos últimos 12 meses, a contar da data da 5ª compra nesse nível.
Benefício: 12% de desconto
Regra: Válido para pedidos acima de R$ 250,00 > Como resgatar: ⚠️ REQUER ATIVAÇÃO MANUAL VIA SUPORTE (Faça contato conosco via WhatsApp para a validação)
Primeiro upgrade do programa, destinado aos clientes que integraram nossos produtos de alta performance à sua rotina regular.
🥈 [ Ag ] CATEGORIA 03 — PRATA
Volume de Compras: Acumulado de 11 a 15 compras nos últimos 12 meses, a contar da data da 11ª compra nesse nivel.
Benefício: 14% de desconto
Regra: Válido para pedidos acima de R$ 250,00 > Como resgatar: ⚠️ REQUER ATIVAÇÃO MANUAL VIA SUPORTE (Faça contato conosco via WhatsApp para a validação)
Um patamar intermediário de reconhecimento, feito para quem possui um histórico consistente e consolidado com nossas peças.
🥇 [ Au ] CATEGORIA 04 — OURO
Volume de Compras: Acumulado de 16 a 20 compras nos últimos 12 meses, a contar da data da 16ª compra nesse nivel.
Benefício: 15% de desconto
Regra: Válido para pedidos acima de R$ 250,00 > Como resgatar: ⚠️ REQUER ATIVAÇÃO MANUAL VIA SUPORTE (Faça contato conosco via WhatsApp para a validação)
Uma categoria premium de atendimento e vantagens, dedicada a um grupo selecionado de clientes recorrentes.
👑 [ Pt ] CATEGORIA 05 — PLATINA
Volume de Compras: Acumulado de 21 compras em diante dentro do período de 12 meses, a contar da data da 21ª compra nesse nível.
Benefício: 15% de desconto no Valor total da compra, incluindo o Valor do Frete (Frete Subsidiado)
Regra: Válido para pedidos acima de R$ 250,00 > Como resgatar: ⚠️ REQUER ATIVAÇÃO MANUAL VIA SUPORTE (Faça contato conosco via WhatsApp para a validação)
O nível máximo do nosso programa de fidelidade. Um reconhecimento permanente para os clientes que se tornaram embaixadores da FIPRALÍ.
📈 Como solicitar a atualização do seu nível?
A transição entre as categorias NÃO ocorre de maneira automática no sistema de finalização de compras da loja. Para garantir um atendimento próximo e personalizado, o controle e a liberação dos novos cupons de recompra são feitos diretamente por nossa equipe.
Sempre que a sua quantidade de pedidos entregues dentro do intervalo móvel de 12 meses atingir as metas indicadas acima para mudança de nível (Titânio, Prata, Ouro ou Platina), basta entrar em contato com o nosso canal de suporte.
Caso não novas compras no prazo de 12 meses de cada nível, o cliente será realocado no nível anterior.
Nossa equipe fará a conferência rápida do seu CPF no banco de dados, confirmará o acúmulo e a validade das suas compras e gerará o seu novo código de desconto exclusivo.
Clique AQUI para iniciar o seu atendimento e atualizar o seu cadastro.
Leia o Regulamento do Programa ALQUIMIA Fipralí de Fidelidade
